000 01098cam a2200157 4500500
005 20260426014332.0
041 _afre
042 _adc
100 1 0 _aHoppe, Dominique
_eauthor
245 0 0 _aL'importation d'un outil anglo-saxon dans une bureaucratie multiculturelle européenne : la Balanced Scorecard
260 _c2005.
500 _a86
520 _aRésuméL’auteur relate son expérience de conduite d’un processus de changement. À l’Office européen des brevets, l’usage du diagnostic sociologique a facilité l’appropriation d’une Balanced Scorecard, un outil de gestion issu d’une culture américaine. L’article présente les effets de l’adaptation de cet outil dans cette structure caractérisée par le multiculturalisme : le partage d’une culture d’entreprise renouvelée, une compréhension des finalités de l’organisme, un regard neuf sur le management…
786 0 _nSociologies pratiques | 10 | 1 | 2005-03-01 | p. 45-53 | 1235-9278
856 4 1 _uhttps://shs.cairn.info/revue-sociologies-pratiques-2005-1-page-45?lang=fr&redirect-ssocas=7080
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