000			01920cam a2200277 4500500
005			20250112072749.0
041			_afre
042			_adc
100	1	0	_aPoncin, Ingrid _eauthor
700	1	0	_a Ben Mimoun, Mohammed Slim _eauthor
245	0	0	_aCoexistence et complémentarité entre vendeur virtuel ubiquitaire et vendeurs réels
260			_c2011.
500			_a33
520			_aLe développement de la distribution multicanal accompagne l’essor que connaissent certaines technologies. Dans cette perspective, ce travail pose la question de la possible coexistence et complémentarité entre un vendeur virtuel ubiquitaire et les vendeurs réels. A travers une revue de la littérature et une étude qualitative auprès de professionnels de la vente, nous mettons en évidence les conditions pour une coexistence et/ou une complémentarité optimisée dans un contexte multicanal et nous dégageons les caractéristiques essentielles à développer pour un vendeur virtuel ubiquitaire.
520			_aThe possible coexistence and complementarily between a virtual ubiquitous salesman and real salespeopleThe present work deals with the question of the possible coexistence and complementarily between a virtual ubiquitous salesman and real salespeople. Through the literature review and a qualitative study with sale professionals, we bring to light the conditions for an optimized coexistence andor a complementarily in a multi-channel context and we show up the essential characteristics of a successful virtual salesman.
690			_amulticanal
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690			_aubiquity
786	0		_nManagement & Prospective | Volume 28 | 5 | 2011-10-01 | p. 31-46
856	4	1	_uhttps://shs.cairn.info/revue-gestion-2000-2011-5-page-31?lang=fr
999			_c255332 _d255332