000 03078cam a2200349 4500500
005 20250112074101.0
041 _afre
042 _adc
100 1 0 _aEl Abboubi, Manal
_eauthor
700 1 0 _a Cornet, Annie
_eauthor
245 0 0 _aLa formalisation de la GRH dans une PME comme enjeu d'une certification RSE
260 _c2012.
500 _a59
520 _aLa présente recherche vise à montrer comment le souhait d’obtenir une certification sociale (ici, SA8000) peut avoir des impacts sur les politiques de gestion des ressources humaines d’une PME (un centre d’appel). Nous allons décrire et analyser le positionnement des employés, considérés par les certificateurs comme une des parties prenantes du processus de certification. Nous montrerons ainsi que, si au début, la mobilisation du personnel était assez faible autour de ce projet, ce dernier a progressivement été perçu comme une opportunité d’obtenir des gains au niveau de la GRH, en l’occurrence une plus grande formalisation et transparence dans les pratiques et politiques de GRH. Nous mobiliserons la théorie de l’acteur réseau qui permet d’analyser les modalités de l’action collective des employés et les négociations qui ont été menées avec la direction générale autour d’intérêts divergents. Très peu d’études académiques se sont intéressées au croisement entre GRH, responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) et processus de certification.
520 _aThe impact of social certification standard process on HRMThis research aims to show how a social certification standard process could have impacts on human resources management policies. According to a case study based on an SME submitting its application for the SA8000 standard, we will describe and analyze employees’ positioning considered by the SA8000 as an influent stakeholder. Very few academic studies have focused on the intersection between HRM, social responsibility (CSR) and the certification process.The theoretical framework we are using is based on the Actor Network Theory so to analyse stakeholder involvement and the negociation process conducted with several stakeholders.We will show that, if at the beginning, employee involvement was relatively week, it has gradually been perceived as an opportunity to obtain gains in terms of HRM, ie more formalized and transparent HRM practices.
690 _asociologie de la traduction
690 _athéorie des parties prenantes
690 _aGRH
690 _aresponsabilité sociale des entreprises
690 _aPME
690 _acertifications sociales
690 _amobilisation
690 _aHRM
690 _acorporate social responsibility
690 _aActor Network Theory
690 _aSME
690 _astakeholder theory
690 _ainvolvement
690 _aCSR standards
786 0 _nRevue de gestion des ressources humaines | 83 | 1 | 2012-01-10 | p. 20-30 | 1163-913X
856 4 1 _uhttps://shs.cairn.info/revue-de-gestion-des-ressources-humaines-2012-1-page-20?lang=fr
999 _c260894
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