| 000 | 00916cam a2200121 4500500 | ||
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| 041 | _afre | ||
| 042 | _adc | ||
| 245 | 0 | 0 | _aSavoir faire face aux émotions au travail : Du petit incident au gros choc |
| 260 |
_bInterEditions,
_c2015. |
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| 520 | _aCet ouvrage a pour but de permettre des interventions dans la gestion des émotions et des situations de stress qui en découlent. Il s’adresse à toute personne confrontée aux émotions des autres, devant, du fait de sa fonction, agir. Basé principalement sur l’Analyse transactionnelle, il lui offre une compréhension des mécanismes émotionnels et des procédures de réponse. Il s’enrichit d’outils développés par l’auteur, active dans ce domaine depuis 1979. Nombreux exemples. | ||
| 856 | 4 | 1 | _uhttps://shs.cairn.info/savoir-faire-face-aux-emotions-au-travail--9782729614393?lang=fr&redirect-ssocas=7080 |
| 999 |
_c350334 _d350334 |
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