000 02303cam a2200289 4500500
005 20250118081244.0
041 _afre
042 _adc
100 1 0 _aChaney, Damien
_eauthor
245 0 0 _aConquête ou fidélisation : la perception des stratégies relationnelles d’un festival de musiques actuelles par ses organisateurs et par son public
260 _c2011.
500 _a57
520 _aLes festivals de musiques actuelles rencontrent une forte concurrence, ce qui les amène à mettre en place des pratiques relationnelles vis-à-vis de leurs publics. Pourtant, les festivals doivent faire face à un certain nombre de contraintes réduisant leur possibilité de fidéliser le consommateur. A partir d’une méthodologie qualitative confrontant le point de vue des dirigeants d’un grand festival français subventionné, les Eurockéennes de Belfort, avec celui de son public, cet article montre comment un festival peut développer des pratiques relationnelles autour d’un positionnement communautaire en cohérence avec son statut.
520 _aMusic festivals, just like any other branches of industry, are facing an increasing competition which necessarily brings the organizers to create a closer relationship with the consumer. However, music festivals must deal with a certain number of factors decreasing the possibilities of developing a stable relationship between the consumer and the people who organize the festival. A qualitative methodology is used in this article in order to compare the managers’ point of view of an important subsidized French festival, Les Eurockéennes in Belfort, with its consumers’ point of view. The article shows how the relational strategy of a festival can be organized around a community in coherence with its status..
690 _asubventionnement
690 _afestival de musiques actuelles
690 _aMarketing relationnel
690 _afidélité
690 _acommunauté
690 _aconsumer loyalty
690 _asubsidy
690 _acommunity
690 _aRelational marketing
690 _amusic festival
786 0 _nDécisions Marketing | 63 | 3 | 2011-08-01 | p. 49-59 | 0779-7389
856 4 1 _uhttps://shs.cairn.info/revue-decisions-marketing-2011-3-page-49?lang=fr&redirect-ssocas=7080
999 _c370085
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