000 02226cam a2200301 4500500
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041 _afre
042 _adc
100 1 0 _aRieunier, Sophie
_eauthor
700 1 0 _a Michel, Géraldine
_eauthor
245 0 0 _aLe marketing de la collecte de legs. De la légitimité à proposer l’immortalité à la gestion relationnelle
260 _c2013.
500 _a32
520 _aAssociations de solidarité, établissements d’enseignement supérieurs et institutions culturelles ont de plus en plus de besoins financiers et de moins en moins de subventions publiques. La collecte de fonds devient alors fondamentale pour leur survie. Cet article a pour objectif d’identifier les leviers de la collecte de legs à travers une étude qualitative réalisée auprès de 21 professionnels de la collecte. Les résultats montrent le rôle déterminant de la légitimité à « offrir l’immortalité » et l’importance de la relation nouée entre l’organisation et le testateur potentiel. Enfin, les implications organisationnelles et éthiques de la collecte de legs sont identifiées.
520 _aCharities, universities and cultural institutions have greater and greater financial need and less and less public funding. Fundraising has thus become fundamental to their survival. The purpose of this article is to analyse the marketing of bequests through “face to face” interviews with fundraisers specialized in planned giving. In particular, this research shows the determining roles of legitimacy to “propose immortality” and the importance of the relationship formed between the organisation and the potential donor. Finally, the organisational and ethical implications of bequests are identified.
690 _adon
690 _adonateurs
690 _alegs
690 _amarketing relationnel
690 _acollecte de fonds.
690 _aLegacy
690 _aGiving
690 _aBequest
690 _aCustomer Relationship Management
690 _aFundraising.
786 0 _nDécisions Marketing | 69 | 1 | 2013-01-01 | p. 61-75 | 0779-7389
856 4 1 _uhttps://shs.cairn.info/revue-decisions-marketing-2013-1-page-61?lang=fr&redirect-ssocas=7080
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