000 02042cam a2200193 4500500
005 20250119074904.0
041 _afre
042 _adc
100 1 0 _aDjelassi, Souad
_eauthor
700 1 0 _a Collin-Lachaud, Isabelle
_eauthor
700 1 0 _a Odou, Philippe
_eauthor
245 0 0 _aCrise du pouvoir d’achat
260 _c2009.
500 _a61
520 _aCette recherche a pour objet d’examiner les conséquences de la crise sur le comportement des consommateurs, d’une part, et sur les stratégies mises en place par les distributeurs, d’autre part. Une étude qualitative, au moyen d’entretiens semi-directifs, réalisée auprès de consommateurs et d’experts de la distribution met en évidence une démarche de régulation des achats, appelée « wise shopping ». Cette dernière est associée à des attitudes ambiguës à l’égard des promotions et des distributeurs, à l’origine de trop de tentations. Dans ce contexte, les distributeurs mettent en place simultanément des stratégies défensives classiques basées sur la promotion des ventes et d’autres offensives, plus originales visant à regagner la confiance des consommateurs en modifiant l’assortiment et l’agencement du magasin.
520 _aThis research aims at exploring the effects of the crisis on consumer shopping behavior and on related retailers’ strategies. A qualitative study has been conducted (interviews with consumers and retailers), which emphasizes a wise shopping behavior, coupled with mixed feelings towards promotional actions and retailers. The latter are perceived as bringing over temptations for consumers. To overpass the generated consumers’ mistrust, retailers combine traditional defensive strategies (i.e promotional tactics) and more offensive ones, based on store assortment building and atmosphere management.
786 0 _nDécisions Marketing | 56 | 4 | 2009-12-01 | p. 37-46 | 0779-7389
856 4 1 _uhttps://shs.cairn.info/revue-decisions-marketing-2009-4-page-37?lang=fr&redirect-ssocas=7080
999 _c402055
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