000			01429cam a2200181 4500500
005			20250121012010.0
041			_afre
042			_adc
100	1	0	_aGibert, Valérie _eauthor
700	1	0	_a Walser-Luchesi, Agnès _eauthor
700	1	0	_a Changeur, Sophie _eauthor
245	0	0	_aLa communauté de pratiques
260			_c2010.
500			_a75
520			_aL’objet de cette interview est de mieux comprendre les mécanismes et difficultés inhérentes à la construction et au maintien de communautés de pratiques en B to B, dans un contexte européen. Valérie Gibert, à l’époque Knowledge Manager chez Axima Réfrigération (Groupe Suez) illustre, dans ses propos, la manière dont l’entreprise produit et diffuse une connaissance commune des marchés et des clients, fondée sur l’implication du personnel participant à des groupes de travail. Leurs compétences et expertises sont ainsi mises à profit et contribuent à alimenter la veille. Ces démarches participatives s’appuient sur des échanges interpersonnels et sociaux, qui valorisent des processus oratoires et collectifs. Valérie Gibert insiste sur les réels gains de performance sans pour autant nier les difficultés de maintien des communautés.
786	0		_nDécisions Marketing | 57 | 1 | 2010-01-01 | p. 67-70 | 0779-7389
856	4	1	_uhttps://shs.cairn.info/revue-decisions-marketing-2010-1-page-67?lang=fr&redirect-ssocas=7080
999			_c445276 _d445276