000 01386cam a2200217 4500500
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041 _afre
042 _adc
100 1 0 _aChevallier, Anne
_eauthor
245 0 0 _aLes défis du management de la qualité dans les institutions sociales et médico-sociales
260 _c2006.
500 _a83
520 _aRésuméPlus qu’une simple mise en conformité aux exigences de la loi du 2 janvier 2002, la complexité de l’approche de la qualité dans les institutions sociales et médico-sociales met notre secteur à l’épreuve d’une transformation culturelle et managériale profonde, intégrant dans ses objectifs non seulement la réponse aux besoins des usagers, mais aussi la satisfaction des personnels et la prise en compte des contraintes et des attentes des partenaires extérieurs et des pouvoirs publics. Dans une vision orientée par les principes du développement durable, l’homme se situe au centre des préoccupations, et l’éthique devient le rempart d’une idéologie managériale décentrée de la question du sens.
690 _amanagement
690 _aqualité
690 _adéveloppement durable
690 _asubsidiarité
690 _aéthique
786 0 _nEmpan | 61 | 1 | 2006-04-13 | p. 116-121 | 1152-3336
856 4 1 _uhttps://shs.cairn.info/revue-empan-2006-1-page-116?lang=fr&redirect-ssocas=7080
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