000 00724cam a2200169 4500500
005 20250121160054.0
041 _afre
042 _adc
100 1 0 _aDitandy, Charles
_eauthor
700 1 0 _a Meyronin, Benoît
_eauthor
245 0 0 _aLa symétrie des attentions, ambition ou utopie ?
260 _c2014.
500 _a43
520 _aSe mettre au service de ses équipes pour améliorer le service aux clients, cette idée simple constitue le fondement de la symétrie des attentions. Et fait son chemin.
786 0 _nL'Expansion Management Review | 154 | 3 | 2014-08-21 | p. 10-17 | 1254-3179
856 4 1 _uhttps://shs.cairn.info/revue-l-expansion-management-review-2014-3-page-10?lang=fr&redirect-ssocas=7080
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