000			01386cam a2200157 4500500
005			20250121203325.0
041			_afre
042			_adc
100	1	0	_aLeduc, Sacha _eauthor
245	0	0	_aLes valeurs des agents de l’Assurance maladie à l’épreuve des évolutions du travail
260			_c2018.
500			_a56
520			_aL’Assurance maladie a connu des transformations majeures de son organisation au cours des trente dernières années, notamment du fait de l’arrivée de la micro-informatique, de l’automatisation des échanges de données avec les médecins et la Carte vitale, de l’évolution des pratiques managériales, de l’individualisation du service aux allocataires les plus vulnérables avec les bénéficiaires de la CMUC ou de l’AME. En s’appuyant sur une décennie de recherches menées dans différentes CPAM de France, cet article s’attache à montrer comment ces évolutions ont été vécues par les techniciennes de l’Assurance maladie. De la remise en cause de l’éthos professionnel aux stratégies d’adaptation, ces transformations ont parfois redéfini les identités de métier et le sens même de la notion de service public.
786	0		_nInformations sociales | 196-197 | 1 | 2018-08-30 | p. 73-81 | 0046-9459
856	4	1	_uhttps://shs.cairn.info/revue-informations-sociales-2018-1-page-73?lang=fr&redirect-ssocas=7080
999			_c681529 _d681529