000 01752cam a2200193 4500500
005 20250123094518.0
041 _afre
042 _adc
100 1 0 _aBeddi, Hanane
_eauthor
700 1 0 _a Mayrhofer, Ulrike
_eauthor
700 1 0 _a Rateau, Jérôme
_eauthor
245 0 0 _aGérer une relation d’affaires entre deux PME dans un contexte international
260 _c2017.
500 _a57
520 _aCet article mobilise le modèle d’interaction développé par les chercheurs de l’IMP Group (Industrial Marketing and Purchasing Group) pour analyser le déroulement d’une relation d’affaires engagée entre une PME allemande et son distributeur français. Notre étude de cas permet de retracer la rupture de cette relation en montrant en quoi elle est le résultat d’un processus d’interaction. Les résultats soulignent l’importance de la confiance mutuelle et des liens interpersonnels dans les relations d’affaires, notamment lorsque des conflits se développent dans un contexte international.
520 _aThis article uses the interaction model developed by researchers of the IMP Group (Industrial Marketing and Purchasing Group) to analyse the conduct of a business relationship between a German SME and its French distributor. Our case study allows studying the breakdown of this relationship by showing how it can result from a process of interactions. The findings highlight the importance of mutual trust and interpersonal linkages in business relationships, especially when conflicts arise in an international context.
786 0 _nManagement & Avenir | 95 | 5 | 2017-11-06 | p. 77-101 | 1768-5958
856 4 1 _uhttps://shs.cairn.info/revue-management-et-avenir-2017-5-page-77?lang=fr&redirect-ssocas=7080
999 _c751140
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