000			02177cam a2200313 4500500
005			20250123110749.0
041			_afre
042			_adc
100	1	0	_aMazières-Vaysse, Adrien _eauthor
245	0	0	_aEntre représentation institutionnelle et action collective : la variété des pratiques syndicales dans un centre d'appels
260			_c2013.
500			_a45
520			_aCet article interroge, à travers l’étude de l’action syndicale dans une entreprise de centres d’appels, la manière dont se manifeste, dans un secteur d’activité précarisé, l’injonction contemporaine à davantage de démocratie participative. Il montre la mise en œuvre d’un mode d’action syndicale qui articule représentation syndicale des salariés par les élus dans les Institutions Représentatives du Personnel et action collective. Cette configuration spécifique permet la constitution d’un espace de participation qui, au-delà des seuls syndicalistes, favorise l’intervention des salariés dans l’entreprise et la délibération au sein du collectif de travail.
520			_aThis paper studies the trade-union action in a call-center company, and describes how the contemporary injunction to a greater participatory democracy shows itself in a precarized labor sector. It analyzes a particular trade-union action mode that articulates a work in the staff representative institutions and collective action. This specific configuration makes the constitution of a participatory space possible, and enables the call-center operators’ intervention in the workplace and deliberation among the work collective.
690			_areprésentation
690			_aemploi précaire
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690			_aprecarious work
690			_acollective action
690			_arepresentation
786	0		_nParticipations | 5 | 1 | 2013-06-06 | p. 77-101 | 2034-7650
856	4	1	_uhttps://shs.cairn.info/revue-participations-2013-1-page-77?lang=fr&redirect-ssocas=7080
999			_c775588 _d775588