000			02113cam a2200289 4500500
005			20250112000448.0
041			_afre
042			_adc
100	1	0	_aBertezene, Sandra _eauthor
245	0	0	_aOpérationnalisation du pilotage par la pensée complexe : le cas des services de santé
260			_c2021.
500			_a37
520			_aL'article aborde la place de la Pensée Complexe (PC) définie par Edgar Morin dans le pilotage des organisations de santé. Les résultats de la recherche montrent que le manque de PC affecte la performance et nuit à la qualité des soins. L’organisation génère des dysfonctionnements coûteux, causes et conséquences du manque d’auto-éco-ré-organisation. Les conditions épistémologiques des établissements semblent défavorables au pilotage par la PC mais elles pourraient néanmoins être contrebalancées par un management socio-économique qui articule recherche de résultats à court terme et création de valeur à long terme.
520			_aThis research deals with the place of Complex Thinking defined by Edgar Morin in the French hospitals and nursing homes. The results show that the lack of Complex Thinking affect performance and undermine quality of care. The research field, a nursing home, generates indeed costly dysfunctions, causes and consequences of the lack of self-eco-re-organization. The epistemological conditions of institutions appear to be unfavorable to the control and piloting by the Complex Thinking, but they could be counterbalanced by a socio-economic management that articulates the search for short-term results and long-term value creation.
690			_amanagement socio-économique
690			_aPensée complexe
690			_aétablissements médico-sociaux
690			_aperformance
690			_ahôpitaux
690			_ahospitals
690			_aperformance
690			_asocio-economic management
690			_acomplex thinking
690			_amedico-social institutions
786	0		_nACCRA | 10 | 1 | 2021-02-05 | p. 57-82
856	4	1	_uhttps://shs.cairn.info/revue-accra-2021-1-page-57?lang=fr
999			_c83857 _d83857