000 01753cam a2200289 4500500
005 20250125042149.0
041 _afre
042 _adc
100 1 0 _aDutertre, Emmanuelle
_eauthor
700 1 0 _a Jullien, Bernard
_eauthor
245 0 0 _aEl frustrado desarrollo de la gran distribución en el mercado de la reparación automovilística
260 _c2016.
500 _a38
520 _aA finales de los años setenta, el sector de la reparación de automóviles experimentó la ofensiva de las cadenas de reparación rápida estructuradas según el modelo de la gran distribución. Por ello, propusieron una nueva forma de abordar las demandas de los clientes. Apoyándonos en los trabajos relacionados con la economía de las calidades y cualidades, mostramos que este intento de reconfigurar el mercado se ha topado tanto con las propiedades intrínsecas del objeto, definidas como «epistemológicamente oscuras» (Borg, 2012), como con la forma en que los trabajadores del sector se ocupan de las necesidades del cliente, es decir, de una manera que pueda ser interpretada y ajustada a las necesidades singulares (Karpik, 2007; Mallard, 2011).
690 _areparación de automóviles
690 _anormalización de la demanda
690 _amercado
690 _aeconomía de las calidades y cualidades
690 _agran distribución
690 _aautomobile repair
690 _amarket
690 _amass distribution
690 _aeconomics of qualities
690 _astandardization of demand
786 0 _nRevue Française de Socio-Économie |  16 | 1 | 2016-03-03 | p. 81-98 | 1966-6608
856 4 1 _uhttps://shs.cairn.info/revista-revue-francaise-de-socio-economie-2016-1-page-81?lang=es&redirect-ssocas=7080
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