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RésuméCet article rend compte des résultats d’une enquête de psychodynamique du travail effectuée dans une station de télévision. Un des points qui particularisent cette enquête est que salariés et cadres ont convenu d’entreprendre conjointement cette démarche. Une fois mis au jour les souffrances et les mécanismes de défense, les collectifs d’enquête devaient ensuite se rencontrer afin d’esquisser un plan d’action en vue d’améliorer le climat de travail.

This article presents the results of a study in the psychodynamics of work conducted in a television station. One of the unique aspects of the study is that the employees and managers agreed to undertake the project on a joint basis. Once the sufferings – unhappiness, sources of discontents –, defense mechanisms were identified, employees and managers had to meet at the end and then had to develop the foundations of an action plan aimed at improving the work climate.

ResumenEste artículo pone en evidencia los resultados de una investigación sobre la psicodinámica del trabajo, realizada en una estación de televisión. Uno de los puntos novedosos de esta investigación es que tanto los empleados como los directores han decidido emprender esta investigación conjuntamente. Una vez conocidos los sufrimientos y los mecanismos de defensa, el grupo de investigadores ha elaborado las bases de un plan de acción para mejorar el clima de trabajo.