Maximisez l’expérience de vos clients
Fabien, Louis
Maximisez l’expérience de vos clients - 2017.
6
Afin d’améliorer l’expérience que vous offrez à vos clients, 14 leviers1 sur lesquels vous pouvez agir contribueront à leur faire vivre une expérience unique, conviviale et mémorable, garante d’un degré de loyauté élevé. Déterminez les leviers prioritaires à améliorer à court terme, sachant que l’amélioration continue est un long voyage. Les occasions d’emballer vos clients se multiplieront !
Maximisez l’expérience de vos clients - 2017.
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