Crise sanitaire 2020 : Entre Sens et Résilience organisationnelle, le cœur d’une équipe de soins

Kurschat, Catherine

Crise sanitaire 2020 : Entre Sens et Résilience organisationnelle, le cœur d’une équipe de soins - 2021.


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Cette note de recherche s’intéresse aux moyens qu’un encadrant va se donner afin de permettre à une équipe de soins de s’adapter, s’ajuster à des réorganisations impératives de leur environnement hospitalier, lors d’une crise sanitaire dont l’ampleur est mondiale. Dans un service d’urgences, en première ligne des accueils non programmés, et notamment de patients contaminés et contaminants, les soignants sont obligés de laisser leurs peurs de côtés afin d’assurer leurs missions de soins.Confrontée à des situations inhabituelles et anxiogènes, la résistance au changement n’a pas le temps de se développer. La réponse de survie de l’organisation est liée à sa capacité à savoir mettre en place une stratégie résiliente, accompagnée, poussée, par le sens donné aux événements. This article focuses on the means that a manager will give himself in order to enable a healthcare team to adapt and adjust to the imperative reorganization of their hospital environment during a health crisis of global proportions. In an emergency department, on the front line of unscheduled admissions, especially of contaminated and contaminating patients, caregivers are forced to put their fears aside in order to carry out their healthcare missions.Faced with unusual and anxiety-provoking situations, resistance to change does not have time to develop. The organization's survival response is linked to its ability to know how to implement a resilient strategy, accompanied, pushed, by the meaning given to events.

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