Usos comerciales de la banca electrónica por parte de las empresas y efectos sobre la calidad del servicio (notice n° 936586)
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| Language code of text/sound track or separate title | fre |
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| Authentication code | dc |
| 100 10 - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Fourati Ennouri, Mona |
| Relator term | author |
| 245 00 - TITLE STATEMENT | |
| Title | Usos comerciales de la banca electrónica por parte de las empresas y efectos sobre la calidad del servicio |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
| Date of publication, distribution, etc. | 2018.<br/> |
| 500 ## - GENERAL NOTE | |
| General note | 37 |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc. | La banca electrónica está en constante evolución. Sin embargo, todavía existen pocas investigaciones sobre sus usos y su impacto en las empresas. En el presente artículo se examinan los efectos de la utilización de los servicios bancarios en línea en la calidad de los intercambios entre empresas y bancos en lo que respecta a la calidad del servicio. Los resultados del estudio cualitativo, realizado entre nueve empresas tunecinas, permitieron validar la tipología de usos desarrollada teóricamente. Demuestran que los usos de la banca por internet son de nivel básico y que sus efectos sobre la calidad del servicio son bastante variados. |
| 700 10 - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Chaabouni, Jamil |
| Relator term | author |
| 786 0# - DATA SOURCE ENTRY | |
| Note | Management & Avenir | 103 | 5 | 2018-10-08 | p. 15-42 | 1768-5958 |
| 856 41 - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS | |
| Uniform Resource Identifier | <a href="https://shs.cairn.info/revista-management-et-avenir-2018-5-page-15?lang=es&redirect-ssocas=7080">https://shs.cairn.info/revista-management-et-avenir-2018-5-page-15?lang=es&redirect-ssocas=7080</a> |
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