Un mediador en el servicio de urgencias de un hospital: ¿qué misiones según el personal? (notice n° 959833)
[ vue normale ]
| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 02978cam a2200385 4500500 |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION | |
| control field | 20250125044618.0 |
| 041 ## - LANGUAGE CODE | |
| Language code of text/sound track or separate title | fre |
| 042 ## - AUTHENTICATION CODE | |
| Authentication code | dc |
| 100 10 - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Charrier, Philippe |
| Relator term | author |
| 245 00 - TITLE STATEMENT | |
| Title | Un mediador en el servicio de urgencias de un hospital: ¿qué misiones según el personal? |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
| Date of publication, distribution, etc. | 2020.<br/> |
| 500 ## - GENERAL NOTE | |
| General note | 81 |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc. | Objetivos: la violencia en los servicios de emergencias se ha convertido en un problema central en la vida diaria de los profesionales. Aunque se suele utilizar la videovigilancia y la formación de los profesionales en materia de gestión de conflictos, rara vez se recurre a terceros, como por ejemplo los mediadores. Hemos realizado un estudio cualitativo entre los profesionales para estudiar sus percepciones en relación con la mediación. Método: se realizaron entrevistas semiestructuradas con profesionales en cuatro servicios de emergencias. Los temas tratados fueron la definición de la mediación y las misiones del mediador. El contenido de 38 entrevistas se analizó según el enfoque inductivo del muestreo teórico. Se llevó a cabo un análisis de contenido, seguido de un análisis para identificar los tipos y las convergencias/divergencias. Resultados: los profesionales no estaban familiarizados con la definición de la mediación y sus misiones. Le asignaron un carácter de orden instrumental, lo que convirtió a la mediación en un instrumento de prevención y gestión de conflictos, y en una herramienta para comunicarles a los pacientes su tratamiento y el funcionamiento del servicio de emergencias. La próxima presencia de los mediadores fue vista como una ayuda. Se identificó un temor a la competencia entre profesionales y mediadores en las tareas realizadas. Conclusión: el estudio mostró una opinión favorable a la mediación. Eso permitió identificar los obstáculos para el buen funcionamiento de las misiones asignadas a los mediadores. Una de las cuestiones en juego es la integración de este nuevo actor, el mediador. |
| 690 ## - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) | |
| Topical term or geographic name as entry element | violencia en el lugar de trabajo |
| 690 ## - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) | |
| Topical term or geographic name as entry element | resolución de conflictos |
| 690 ## - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) | |
| Topical term or geographic name as entry element | servicios de emergencia hospitalarios |
| 690 ## - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) | |
| Topical term or geographic name as entry element | investigación cualitativa |
| 690 ## - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) | |
| Topical term or geographic name as entry element | mediación |
| 690 ## - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) | |
| Topical term or geographic name as entry element | workplace violence |
| 690 ## - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) | |
| Topical term or geographic name as entry element | mediation |
| 690 ## - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) | |
| Topical term or geographic name as entry element | qualitative research |
| 690 ## - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) | |
| Topical term or geographic name as entry element | emergency services |
| 690 ## - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) | |
| Topical term or geographic name as entry element | conflict resolution |
| 700 10 - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Buchet-Poyau, Karine |
| Relator term | author |
| 700 10 - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Delaroche-Gaudin, Marine |
| Relator term | author |
| 700 10 - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Douplat, Marion |
| Relator term | author |
| 700 10 - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Jacquin, Laurent |
| Relator term | author |
| 700 10 - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Occelli, Pauline |
| Relator term | author |
| 700 10 - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Fayard-Gonon, Florence |
| Relator term | author |
| 700 10 - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Potinet, Véronique |
| Relator term | author |
| 700 10 - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Tazarourte, Karim |
| Relator term | author |
| 700 10 - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Touzet, Sandrine |
| Relator term | author |
| 786 0# - DATA SOURCE ENTRY | |
| Note | Santé Publique | 31 | 6 | 2020-01-23 | p. 797-807 | 0995-3914 |
| 856 41 - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS | |
| Uniform Resource Identifier | <a href="https://shs.cairn.info/revista-sante-publique-2019-6-page-797?lang=es&redirect-ssocas=7080">https://shs.cairn.info/revista-sante-publique-2019-6-page-797?lang=es&redirect-ssocas=7080</a> |
Pas d'exemplaire disponible.
Réseaux sociaux