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Cette contribution concerne les critères à partir desquels un collaborateur suivant une formation externe à son entreprise évalue le « soutien » que celle-ci accorde à sa formation. Nous nous intéressons aux pratiques organisationnelles (« soutien organisationnel ») à l’égard de la formation du collaborateur et aux critères à partir desquels il les évalue. Nos résultats nous permettent d’avancer deux hypothèses : 1) que les pratiques organisationnelles censées soutenir la formation sont diversement appréciées en fonction de certains critères ; 2) que de cette évaluation résulte une perception globale et individuelle de soutien. Ainsi, il ne peut exister de soutien organisationnel à la formation universelle.

The issue we address concerns the criteria employees use to evaluate the so-called “organizational support” given by their employer when in training. In this study, we look at the types of organizational practices (“organizational support”) put in place when an employee is in training, and at the criteria from which these adults evaluate them. Our results allow us to put forward two hypotheses: 1) organizational practices that are supposed to support the training are diversely appreciated and evaluated; and 2) from this evaluation stems a global and individual perception of support. Thus, there can be no universal “support” of training.