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RésuméLa demande de plus en plus forte dans toutes les sphères d’activité pour de la formation adaptée aux besoins spécifiques d’une clientèle hétéroclite et exigeante pose un défi pédagogique et organisationnel important à nos universités. Depuis plus de trois ans nous avons mis à l’essai différents scénarios pédagogiques et plusieurs solutions technologiques nous permettant de faire de la formation à distance en temps réel. Les avantages et les limites des scénarios pédagogiques retenus et des technologies utilisées ont été évalués. A quelques rares exceptions près les participants furent enchantés de leur expérience autant du point de vue organisationnel que technique et pédagogique. Nous pouvons donc conclure que malgré certaines difficultés principalement liées aux problèmes de stabilité de l’Internet, la formation à distance en temps réel sur le web est maintenant une solution technologiquement stable et pédagogiquement pleine d’avenir.

The demand for flexible distance learning adapted to the often highly specific needs of an increasingly demanding clientele represents a major organizational and teaching challenge for our universities. For the past three years, we have been testing teaching scenarios and technical solutions for providing real-time distance learning over the Internet including video streaming. In general, the users found the platform to be very stable and user-friendly. With few exceptions, they were all satisfied with their experience, from the organisational, technical and teaching viewpoints. We conclude that despite certain difficulties mainly related to the stability and reliability of the Internet, Web-based real-time remote training can now be considered a technologically stable solution and a promising future avenue for teaching.