29

Le e-learning est assimilé à un mode d’apprentissage, tant qu’il améliore de façon continue les compétences des employés. Comme tout investissement, il doit faire preuve d’efficacité. Ce travail de recherche, consacré à l’étude des facteurs permettant de favoriser le transfert d’apprentissage, suite au e-learning vise essentiellement à apporter quelques éléments d’éclairage sur ce processus. Pour ce faire, une recherche qualitative exploratoire, suivie par un questionnaire administré dans des entreprises tunisiennes qui pratiquent le e-learning comme mode complémentaire d’apprentissage, nous a permis de valoriser l’impact du contexte organisationnel sur le processus de transfert d’apprentissage. L’encouragement et le soutien du chef hiérarchique et des collègues du travail, s’avèrent de grande importance dans la stimulation de la motivation de l’apprenant, à appliquer son apprentissage dans le contexte du travail. Ainsi, la capacité de l’employé à transférer son apprentissage dépend énormément de ses expériences passées ainsi que la qualité des relations sociales dans l’entreprise.

E-learning is compared to a learning model, as long as it continuously improves the employees’ skills. Similar to any investment, it must demonstrate its effectiveness. This research is devoted to the investigation of the factors supporting learning transfer, following e-learning. Therefore, this research primarily aims at highlighting this process. In order to achieve this goal, an exploratory qualitative research, followed by a questionnaire has been managed within the Tunisian companies practicing e-learning as a complementary learning model, which enabled us to develop the impact of the organizational context on the process of learning transfer. The encouragement and the support of the superiors and the colleagues proved a great importance in the stimulation of the learner’s motivation, in order to apply his learning within the work context. Thus, the employee’s capacity to transfer his learning enormously depends on his past experiences as well as on the quality of the social relations within the company.