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RésuméL’IE caractérise l’influence comme “le processus qui, à l’initiative d’un organisme, vise à modifier favorablement les interactions de celui-ci avec son environnement”. De leur côté, les thérapeutes “brefs” de Palo Alto ont mis au point une forme de thérapie (aujourd’hui appliquée aux organisations sous forme d’“Intervention systémique brève”) qui, justement, utilise une définition tout à fait comparable de l’influence. Définition dont ils tirent, quant à eux, toutes les conséquences en proposant une “logique de la communication” purement interactionnelle. Logique : fondée sur une quasi-axiomatique rendant envisageable sinon un véritable “calcul” de la communication, une prévisibilité de l’interaction et de ses résultats. Cette contribution explicite notamment la façon particulièrement novatrice dont ces thérapeutes considèrent les phénomènes de l’information et de la communication, et l’incidence de cette conception en matière d’influence, de persuasion, de manipulation ; conception singulière manifestement applicable en IE.

The IE characterizes the influence like “the process which, on the initiative of an organization, aims at favorably modifying the interactions of this one with its environment”. On their side, the “short” therapeutists of Palo Alto developed a form therapy (applied today to the organizations in the form of “Short Systemic Intervention”) which, precisely, uses a comparable definition of the influence. Definition of which they draw, as for them, all effects by proposing a “logic of communication” purely “interactionnelle”, founded on a quasi-axiomatic making possible if not a true “calculation” of the communication, a foreseeability of the exchanges and their results. This contribution will clarify the particularly innovative way in which these therapeutists consider the phenomena of information and communication, and the incidence of this design as regards persuasion, influence, manipulation. Obviously applicable design in IE.