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New public management, intrapreneuriat, État start-up… les logiques d’innovation du secteur privé s’invitent aux guichets des services publics comme dans les discours des femmes et des hommes politiques. Pour se réinventer, l’action publique est-elle condamnée à adopter une approche entrepreneuriale ? Face à cette logique, une autre transformation publique est-elle possible ? Depuis plus de quinze ans, il existe un ensemble de pratiques puisant dans un tout autre champ : l’imagination, la conception, la création. Designers d’objets et de services, architectes et artistes pratiquant une forme d’urbanisme dit culturel se frayent un chemin dans les couloirs de l’administration publique et proposent, à leur manière, une autre forme d’innovation publique. Ces approches, pour plurielles qu’elles soient, s’appuient sur un faisceau d’hypothèses communes : l’importance de repartir des usages et du terrain, le besoin de renouveler nos imaginaires, le caractère fondamentalement collectif et participatif de la refonte des services et des politiques publics.