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Basándose en una tipología adaptada de las funciones de los profesionales de la gestión de los recursos humanos (Ulrich y Brockbank, 2005), este artículo arroja nueva luz sobre la definición de sus funciones en el contexto de la retención de los trabajadores del conocimiento. Esta investigación cualitativa exploratoria realizada en empresas francesas de consultoría de gestión revela, en particular, el papel fundamental de los profesionales de los recursos humanos como expertos en la función de RRHH en la aplicación de esa política de lealtad.