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Este estudio trata de comprender cómo el coaching profesional, proporcionado a cinco directores de escuela, contribuyó a reforzar sus competencias empresariales, fomentando la iniciación del cambio en un contexto marcado por la familiaridad y la diversidad confesional. El estudio se centra en la vida escolar cotidiana a través de los ojos de los implicados, y se basa en el análisis de contenido utilizando datos procedentes de entrevistas semiestructuradas, grupos de discusión y diarios. Los datos fueron recogidos y facilitados por un coach profesional a tres investigadoras de la Facultad de Educación de la Universidad Saint-Joseph de Beyrouth (USJ). Realizaron un estudio ex-post en el laboratorio de investigación con vistas a comprender el proceso de cambio iniciado por el coaching profesional de los directores de escuela. Los resultados mostraron el desarrollo de competencias empresariales en términos de creatividad, agilidad e iniciativa, basadas en un liderazgo de servicio e insertas en una estructura institucional.