4

La percepción de las innovaciones es un tema que interesa a las empresas porque permite entender su adopción y la cultura que comparte el grupo social estudiado. Es por lo tanto importante asegurarse que los consumidores las perciben bien como tales. Esta investigación utiliza las representaciones sociales para analizar la percepción de los consumidores de la Generación Y y proponer un marco de referencia para las empresas. Los resultados del análisis mediante del núcleo central de la teoría ponen de manifiesto la preponderancia de la noción de "novedad" y "tecnología y digital" en la representación y nos permiten proponer vías de reflexión y claves de análisis para las empresas.