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El objetivo de esta investigación es identificar los factores que facilitan la adopción y/o la resistencia a la utilización del nuevo canal de compras que es el “drive”. La originalidad de esta investigación reside en el nuevo contexto del drive. El análisis cualitativo realizado presenta la adopción del drive como un proceso basado en el conocimiento de las tecnologías digitales y de Internet, la adaptación individual y el valor percibido de este canal. Los factores de resistencia están en relación con los riesgos percibidos y la tradición. Por último, nuestro análisis conduce a proponer un plan de acción para todo directivo que desea implantar con éxito un drive en Camerún.