El comportamiento desviado de los consumidores visto por sus pares: el caso de la venta al por menor (notice n° 936333)
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| control field | 20250125031116.0 |
| 041 ## - LANGUAGE CODE | |
| Language code of text/sound track or separate title | fre |
| 042 ## - AUTHENTICATION CODE | |
| Authentication code | dc |
| 100 10 - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Perron, Frédérique |
| Relator term | author |
| 245 00 - TITLE STATEMENT | |
| Title | El comportamiento desviado de los consumidores visto por sus pares: el caso de la venta al por menor |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
| Date of publication, distribution, etc. | 2015.<br/> |
| 500 ## - GENERAL NOTE | |
| General note | 55 |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. | |
| Summary, etc. | El comportamiento desviado de los consumidores y los medios utilizados para limitar sus efectos son perjudiciales para los distribuidores, los empleados en contacto con ellos y otros consumidores. Los daños causados son de carácter organizativo, económico y social a un tiempo. La presente investigación, basada en dieciséis entrevistas semiestructuradas con particulares y en el análisis de doce grupos de discusión, tiene por objeto comprender las actitudes de los consumidores hacia los comportamientos desviados de pares y los significados que otorgan a dichos comportamientos. A la luz de los resultados obtenidos, muchos consumidores toleran estos comportamientos y utilizan las técnicas de neutralización, asociadas a las injusticias distributivas y de procedimiento, para justificarlos. Para desactivar esta lógica de defensa, proponemos combinar el enfoque educativo con técnicas de control en los establecimientos comerciales. |
| 700 10 - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Djelassi, Souad |
| Relator term | author |
| 786 0# - DATA SOURCE ENTRY | |
| Note | Management & Avenir | 75 | 1 | 2015-02-09 | p. 55-68 | 1768-5958 |
| 856 41 - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS | |
| Uniform Resource Identifier | <a href="https://shs.cairn.info/revista-management-et-avenir-2015-1-page-55?lang=es&redirect-ssocas=7080">https://shs.cairn.info/revista-management-et-avenir-2015-1-page-55?lang=es&redirect-ssocas=7080</a> |
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